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Firefox - Weisser Schleicher auf der Webseite - Google Analytics, GA_SHADE

647 mal besucht | zuletzt am 05.02.2012 16:58:00

Problem:

Beim Aufruf unserer Webseite im Firefox wird diese kurz normal angezeigt. Man kann auch Links klicken. Nach ca. einer Sekunde legt sich ein milchiger Schleier über die Seite und nichts kann mehr angeklickt werden. Das Problem tritt erst auf nachdem wir Google Analytics® installiert haben.

Weitere Informationen:

• Google Analytics Code ist korrekt eingebunden
• Wenn der Code entfernt wird, funktionierts wieder
• Im Internetexplorer tritt das Problem nicht auf
• Firefox auf anderen Rechnern ruft die Seite normal auf
• Sicherheitstools im Firefox wurden schon dektiviert (AdBlock...)
• Cookies werden automatisch von Firefox beim schließen gelöscht
• Sicherheitssoftware (Bitdefender), sicherheitshalber deinstalliert

Wie entferne ich diesen Schleier?

Lösung:

Wenn im Firefox das Tool Firebug installiert ist, lässt sich die Seite recht schnell analysieren.

Dort ist dann ein div- tag namens "ga_shade" zu finden. Diese Funktion in Google-Analytics® Code sorgt für den milchigen Schleier und verhindert die weitere Verwendung der Seite. Der Fehler liegt wohl am IDE Controler von Google Analytics® auf FireFox 3. Der passende Link funktioniert nicht mehr.

Lösung des Problems:

• Cookies manuell löschen (evtl. reicht das schon)
  • Firefox > Extras > Einstellungen > Datenschutz > Cookies anzeigen > Webseite suchen und löschen
• Im Google Analytics® Konto Modul "Klickmuster" bzw. "Website Overlay" deaktivieren
• Im Firefox 2 soll das Problem nicht auftreten

https://www.xing.com/app/forum?op=showarticles;id=10871101

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