Tipps & Hilfe

Nach Firefox-Update keine Internetseiten mehr

422 mal besucht | zuletzt am 17.05.2012 21:46:20

Problem:

Laut unserer Wahrnehmung funktioniert, nach einem Update des Firefox-Browsers, das aufrufen von Internetseiten weder vom Internet-Explorer noch vom Firefox, nicht. Emailempfang, Remotezugriffe aus dem Internet und Verwendung der Dateifreigaben funktionieren weiter. Dieses Phenomen trat gleichzeitig auf drei laufenden Computern auf. Zwei der fünf, in einer Windows 2003 Server Domäne befindlichen waren nicht gestartet. Nach start dieser Rechner liefen diese ganz normal. Ein Regel in den Domain-Richtlinien schließen wir aus, da hier nichts geändert wurde. Es ist eine Sicherheitssoftware von AVG im Netzwerk installiert. Deaktivierung der Firewall brachte keine Lösung. Der Benutzer hat Benutzer-Rechte, aber keine Administrator-Rechte. Der Benutzer "Administrator" hat keine Probleme, Webseiten aufzurufen. Weder mit dem Firefox, noch mit dem Internet-Explorer.

Lösung:

Problem scheint nur die Gruppe Benutzer zu betreffen. Es ist zu überprüfen, welche Fehlermeldung erscheint, wenn die Webseite nicht geladen wird. Bitte auch mal beobachten, was in der Statusleiste angezeigt wird, wärend der Browser versucht, die Webseite zu laden. Falls dort eine lokale IP-Adresse angegeben wird, bitte mal die Verbindungseinstellungen in den Internetoptionen überprüfen. Es soll schon vorgekommen sein, das Programmupdates die Proxyeinstellungen verändert haben... ;)

Diesen Tipp zu Favoriten hinzufügen

Diese Tipps dienen als knowledgebase zur internen Nutzung. Es steht natürlich jedem frei, dieses Wissen auf eigene Gefahr anzuwenden. Wir empfehlen, den Rat Ihres Netzwerk-Administrators einzuholen, oder uns mit der Lösung Ihres Problems zu beauftragen. Verwendete Markennamen und Warenzeichen sind Namen/Eigentum der jeweiligen Firmen/Hersteller.