Tipps & Hilfe

Outlook: Hieroglyphen im Absender "=?iso-8859-1?Q?"

268 mal besucht | zuletzt am 16.05.2012 19:17:19

Problem:

Im Feld "Absender" gesendeter E-mails stehen beim Empfänger nur Hieroglyphen. Sie enhalten diese Zeichen "=?iso-8859-1?Q?". Wenn der Empfänger auf antworten klickt, erscheint natürlich eine Fehlermeldung, weil die Adresse falsch ist. Der Absender verwendet Microsoft Outlook. Es sind mehrere Emailkonten eingerichtet. Dieses Phenomen tritt nur bei einigen Konten auf.

Getestet wurde bereits...

...ob das bei allen Email-Konten auftritt - nein - am Mail-Server liegts also nicht
...ob das das von einem anderen Computer-Arbeitsplatz auftritt - Nein - es tritt nur bei diesem Computer auf
...ob es bei enem anderen Benutzer an diesem Computer auftritt - Nein - es ist also benutzerspezifisch
...ob das bei einem anderen Mailprogramm wie Thunderbird auch auftritt - nein - es ist also Outlookspezifisch

Wie gehen die Hieroglyphen weg?

Lösung:

Das ist ein bekanntes Problem bei Outlook Stichwort "=?iso-8859-1?".

Man darf ebensowenig wie in der E-Mailadresse auch im "Von"-Feld keine Umlaute verwenden. Dabei entstehen dann die bekannten zerhackten Antworts-Emailadressen.
Anstatt ÖÄÜ sollte OE, UE, AE verwendet werden.

Diesen Tipp zu Favoriten hinzufügen

Diese Tipps dienen als knowledgebase zur internen Nutzung. Es steht natürlich jedem frei, dieses Wissen auf eigene Gefahr anzuwenden. Wir empfehlen, den Rat Ihres Netzwerk-Administrators einzuholen, oder uns mit der Lösung Ihres Problems zu beauftragen. Verwendete Markennamen und Warenzeichen sind Namen/Eigentum der jeweiligen Firmen/Hersteller.