Windows: Browser-Problem mit Adobe Flash Player

Problem

Seit einiger Zeit können wir in verschiedenen Browsern die Webseite eines Cloud-Antispam-Filters nicht mehr öffnen. Auf dem Bildschirm erscheint die Fehlermeldung

RSL Error 1 of 3 und weiter unten Error #2048

Wir haben diese Seite bei verschiedensten Browsern an bestimmt 10 Computern in verschiedensten Netzwerken. Alles System haben unterschiedliche Update-Stände. Dieser Fehler tritt auf allen getesteten Stationen auf. Die Seite erfordert den Flash-Player.

Als wir mit der Distribution dieses Spamfilters telefonierten, konnte der Technische Support über den Firefox und IE in den aktuellsten Versionen die Webseite öffnen. Beim Chrome allerdings, konnte er den Fehler reproduzieren.

Merkwürdiges Fehlerbild...

Lösung

Es spielte keine Rolle von welchem Browser oder Rechner, überall bestand das Problem. Wir hatten dann noch mal bei Google recherchiert und herausgefunden, dass dieses Problem bei Adobe bekannt ist. Kurz: Auf dem Server muss die crossdomain.xml vorhanden sein. Die Lösung war dann das Besuchen des direkten Links vom Spamfilter-Anbieter, den wir vom Distributor bekamen. Danach funktionierte es auch wieder über unseren Weiterleitungs-Link.

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