Gelöst: UTAX-Drucker Problem mit den Zielwahltasten
Korrektur der Zielwahl-Tasten
Problem
Gescannte Dokumente sollten von einem UTAX P-4035 MFP direkt in die persönlich Scan-Verzeichisse der Benutzer einer Domäne gespeichert werden.
Beim Druck auf die Zielwahl-Taste landete das PDF jedoch bei einem anderen Benutzer aus dem Adressbuch.
Die Benutzer wurden über das Webinterface des Druckers im Adressbuch korrekt eingerichtet und mit den Zielwahltasten verknüpft.
Wie lässt sich dieses Problem korrigieren.
Lösung
Da alles korrekt eingestellt und überprüft wurde, ein direkter Versand des Scans übers Adressbuch funktionierte, tippten wir auf einen Fehler bei der Zuordnung der Zielwahl. Da es nur die Möglichkeit gab die Belegung der Taste aufzuheben, taten wir das und belegten die Tasten mit dem gleichen Adressbucheintrag neu. Das war die Lösung.
Optional stand noch die Installation eines Firmware-Updates des Druckers über einen USB-Stick in Aussicht.
Weitergehende Informationen s. die Links unten
Diese Tipps dienen als knowledgebase zur internen Nutzung. Es steht natürlich jedem frei, dieses Wissen auf eigene Gefahr anzuwenden. Wir empfehlen, den Rat Ihres Netzwerk-Administrators einzuholen, oder uns mit der Lösung Ihres Problems zu beauftragen. Verwendete Markennamen und Warenzeichen sind Namen/Eigentum der jeweiligen Firmen/Hersteller.
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