Gelöst: Windows SBS 2011 schluckt Druckaufträge und reagiert unerwartet

Verringern der Arbeitsspeichernutzung durch store.exe, um mehr Arbeitsspeicher für andere Programme zur Verfügung zu stellen

Problem

Ein Windows Small Business Server 2011 nutzt seinen gesamten Arbeitsspeicher (32GB) und sorgt dafür, dass Druckjobs gar nicht oder nur unvollständig gedruckt werden. (¼ oder ½ Seiten)

Lösung

Das Begrenzen der Arbeitsspeicherauslastung durch die store.exe (zugehörig zum Exchange Server) hilft, wenn der Prozess notwendigen Arbeitsspeicher nicht schnell genug freizugeben scheint.

  1. Starten Sie hierfür ADSIEDIT.msc
  2. Öffnen Sie das Kontextmenü von Aktion und klicken Sie auf "Verbinden"
  3. Unter "Bekannten Namenskontext auswählen" wählen Sie nun Konfiguration
  4. Klicken Sie auf OK

Es öffnet sich ein neuer Verzeichnisbaum "Konfiguration [SERVERNAME.DOMAIN]"

  1. Navigieren Sie durch den Baum:
    Konfiguration -> Services -> Microsoft Exchange -> <Organisationsname> -> Administrative Groups -> Exchange Administrator Group -> Servers -> <Servername>
  2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf InformationStore und wählen Sie Eigenschaften
  3. Suchen Sie nach dem Eintrag msExchESEParamCacheSizeMax und markieren Sie diesen
  4. Klicken Sie auf bearbeiten und tragen Sie eine Obergrenze ein, die untenstehende Tabelle hilft ihnen dabei
  5. Bestätigen Sie mit Okay

Bitte beachten Sie folgenden Hinweis: Unter Umständen wird diese Einstellung nur in Kombination mit eines konfigurierten Wertes für msExchESEParamCacheSizeMax beachtet und umgesetzt.

Starten Sie Ihren Server neu, alternativ können Sie auch nur den Exchange-Server neustarten:

net stop MSExchangeADTopology /y
net stop MSExchangeFBA
net stop wsbexchange
net stop MSExchangeMonitoring
net stop MSExchangeIS
net stop MSExchangeSA

net start MSExchangeADTopology /y
net start MSExchangeFBA
net start wsbexchange
net start MSExchangeMonitoring
net start MSExchangeIS
net start MSExchangeSA

Hilfstabelle Caching für MS Exchange

Target Cache Size in GB msExchESEParamCacheSize für 2011
(32KB pages)
msExchESEParamCacheSize für 2007
(8KB pages)
1 32768 131072
2 65536 262144
3 98304 393216
4 131072 524288
6 196608 786432
8 262144 1048576
10 327680 1310720
12 393216 1572864
14 458752 1835008
16 524288 2097152
18 589824 2359296
20 655360 2621440

Diese Tipps dienen als knowledgebase zur internen Nutzung. Es steht natürlich jedem frei, dieses Wissen auf eigene Gefahr anzuwenden. Wir empfehlen, den Rat Ihres Netzwerk-Administrators einzuholen, oder uns mit der Lösung Ihres Problems zu beauftragen. Verwendete Markennamen und Warenzeichen sind Namen/Eigentum der jeweiligen Firmen/Hersteller.

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