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Hilfe & Tipps

Hier sind praxisnahe Informationen aus den täglichen Erfahrungen unserer Server/Netzwerk-Spezialisten und Administratoren zu finden. Die Beiträge werden nach Zugriff in umgekehrter Reihenfolge sortiert. Falls er daher nicht mehr zu finden sein sollte, einfach oben das Suchfeld nutzen.

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Internet-Explorer® 8 lässt sich nicht deinstallieren

Problem

Verwendet wird das Microsoft Betriebssystem Windows Vista®. Der Internetexplorer® 8 <beta> wurde installiert. Nach diversen Tests wurde entschieden ihn wieder zu deinstallieren. In der Systemsteuerung unter "Programme und Funktionen", Links im Menü unter Aufgaben >> "Installierte Updates anzeigen" sollte die Installation vom Internetexplorer® 8 <beta> verzeichnet sein. Ist er aber nicht.

Internet funktioniert mit keinem Browser

Internet wieder herstellen

Problem

An einem Netbook mit WIndows XP funktioniert nach Profil-Bereinigungsversuchen das Internet weder mit Firfox, noch mit Internet-Explorer. Ping-Befehl liefert die Meldung

"Ping-Anforderung konnt Host ... nicht finden"

IP-Adresse wird automatisch vom DHCP-Server geholt. Das Problem tritt sowohl bei der LAN-Verbindung, als auch bei der WLAN-Verbindung auf. Nach einem Neustart der Verbindung, also kurz nach dem die IP zugewiesen wurde ist Ping möglich. Nach 2-3 Minuten kommt wieder obige Fehler-Meldung.

Es ist keine Sicherheitssoftware installiert.

Firewall wurde schon deaktiviert.

AVG Business 2013 auf Windows 8.1 installieren

AVG 2013 unter Windows 8.1 installieren

Problem

In einem Windows-Netzwerk wird die Sicherheitslösung AVG Internet Security Business 2013 verwenden. Ein Client-PC mit Windows 7 wurde gegen einen PC mit Windows 8.1 getauscht. Die Installation von AVG schlägt mit einem Treiber-Fehler fehl. Es wurde sowohl versucht die Software über die Admin-Konsole auf dem Server auszurollen, als auch die Sicherheits-Software direkt auf dem Clien-PC zu installieren.

HowTo: Absicherung einer Webseite mit HTTPS unter Plesk

Webseite auf Plesk per HTTPS absichern

Beschreibung/HowTo

Warum Webseiten mit HTTPS absichern?

Der Hauptgrund ist perspektivisch die bessere Bewertung einer per HTTPS abgesicherten Webseite als einer ohne HTTPS. Sicher gibt es auch Stimmen, die die Sinnhaftigkeit einer normalen nicht interaktiven Webseite, also einer die keine Benutzereingaben erfordert, bezweifeln. Auch das Argument einer Geschwindigkeitseinbuße am Nutzer-PC, weil dieser die Seite erst entschlüsseln muss ist nicht von der hand zu weisen. Jedoch wiegt aus unserer Sicht die Sicherheit, dass kein Dritter (MenInTheMiddle) die Inhalte der Webseite geändert haben kann, für den Benutzer höher auf einer Webseite welche die Authentizität der Inhalte durch starke Verschlüsselung gewährleistet.

Wie kann man bei Plesk (Version 12) den Server absichern?

Zunächst sollte man seine Webseite mal überprüfen wie sicher sie ist. Dafür ist die Webseite https://www.ssllabs.com/ssltest/ sehr hilfreich. Hier kann man dann Schritt für Schritt die Probleme eingrenzen und fixen.

Ziel ist es, die aktuelle Verbindungs-Verschlüsselung SHA-256, oder auch SHA-2 genannt und eine 2048bit DH-Gruppe zu erreichen, sowie veraltete SSL-Verschlüsselung (SSLv1, SSLv2, SSLv3) zu deaktivieren, da diese nicht mehr sicher ist.

Dazu muss in den Konfigurationsdateien vom apache und nginx Einträge geändert und hinzugefügt werden. Die ist sehr gut hier beschrieben für die einzelnen Plesk-Versionen.
http://kb.odin.com/de/123160

Plesk sollte natürlich immer auf dem aktuellen Stand sein. Zusätzlich kann man in der Shell prüfen, ob es zu aktualisierende Pakete gibt. Zu nennen wären besonders apache, nginx, openssl. Unter Debian und CentOS nimmt man dafür den Befehl:

# yum update

...und folgt dem Dialog.

Plesk stellt aktuell nur den apache-Server in Version 2.2.15 bereit. Version lässt sich mit hiermit prüfen.
# apachectl -V
Einige Funktionen, wie z.B. DH-2048Bit (PFS) sind hier nur umständlich zu konfigurieren und besser mit dem von Plesk mitgelieferten Nginx-Webserver abzubilden. dazu muss die nginx.conf (/etc/nginx/nginx.conf) bearbeitet und ein 2048Bit Diffie Hellman Parameter-datei (# openssl dhparam -out dhparams.pem 2048) erzeugt werden.
Eine gute Beschreibung ist hier zu finden.
http://nethack.ch/2014/03/23/increase-ssltls-security-nginx-apache-enabling-pfs-hsts/
Und überprüfen lässt es sich hiermit.
https://weakdh.org/sysadmin.html

Wenn man dann alles schön abgesichert hat, sollte man noch mal jede Unterseite überprüfen, besonders das die Links auf den Seiten eine https-URL aufweisen, da sonst gemischter Inhalt im Adressfenster signalisiert wird, was möglicherweise auch von Google nicht unbewertet gelassen werden dürfte. Bei internen Links kann man einfach den URL-Teil http:// in https:// ändern. Externe Links kann man versuchen manuell anzupassen, zu entfernen oder den Betreiber zu kontaktieren, ob es möglich wäre einen HTTPS-Link bereitzustellen.

Quellen s. weiter unten


 Stand: 09/2015

Gelöst: Kaspersky manuell löschen

Manchmal schlägt eine Kaspersky Deinstallation fehl

Problem:

Bei dem Versuch Kaspersky zu deinstallieren erscheint eine Abfrage nach einem Passwort.

Lösung:

Normalerweise klappt die Deinstallation mit folgenden Schritten.

Kurzanleitung zur manuellen Deinstallation von Kaspersky

Auf einem Windows-Rechner:

  • Einstellungen öffnen:
    • Klicken Sie auf „Start“ und öffnen Sie Ihre Einstellungen.
  • Apps und Features auswählen:
    • Wählen Sie die Kategorie „Apps und Features“ aus.



  • Kaspersky suchen und deinstallieren:
    • Suchen Sie nach „Kaspersky“ und klicken Sie auf „Deinstallieren“.
    • Folgen Sie den Anweisungen, um die Deinstallation abzuschließen.
  • Weitere Kaspersky-Module entfernen:
    • Suchen Sie nach weiteren Kaspersky-Modulen wie Passwort-Manager oder VPN-Software und deinstallieren Sie diese ebenfalls auf die gleiche Weise

Auf einem Mac:

  • Programm beenden:
    • Beenden Sie Kaspersky über die Menüleiste.
  • Installationsdatei öffnen:
    • Öffnen Sie die Installationsdatei der Software.
  • Deinstallation starten:
    • Doppelklicken Sie auf „Kaspersky deinstallieren“ und bestätigen Sie mit „Deinstallieren“.
  • Administrator-Daten eingeben:
    • Geben Sie den Namen und das Passwort des Administrators ein und klicken Sie auf „Ok“.
  • Deinstallation abschließen:
    • Klicken Sie auf „Beenden“, um die Deinstallation zu starten

Wenn Kaspersky sich nicht deinstallieren lässt:

  • KavRemover verwenden:
    • Laden Sie die Datei kavremvr.exe von der offiziellen Kaspersky-Website herunter. https://support.kaspersky.com/de/common/uninstall/1464
    • Öffnen Sie die Datei und akzeptieren Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.
    • Geben Sie den angezeigten Sicherheitscode ein, wählen Sie Kaspersky Anti-Virus und klicken Sie auf „Löschen“.



    • Starten Sie Ihren Computer neu, um die Deinstallation zu überprüfen.

Wenn Kaspersky sich auch dann nicht deinstallieren lässt:

Wenn bei der Deinstallation mit dem KavRemover ebenfalls nach einem Kennwort gefragt wird, welches unbekannt ist, kann man in der Registry den Passwortschutz entfernen.

  • Registry öffnen
    • Windows Taste + R drücken und regedit eingeben und ausführen
  • Im Registry-Editor, zum angezeigten Schlüssel navigieren 
    • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\protected\KES.xx.xx\settings (die xx.xx kenzeichnen die Version)



  • Den Schlüssel EnablePswrdProtect auf 0 setzen
  • Erneut die Deinstallation über den appwiz.cpl versuchen
  • Schlägt dies erneut fehl, nochmal den KavRemover versuchen
    • Dieser sollte nun ohne Passwortabfrage durchlaufen

Quellen s. weiter unten


 Stand: 06/2024

HP Notebook fährt nicht in Ruhezustand

Problem

Bei einem Notebook Pavilion dv7 mit Windows 7 professional fährt das Gerät bei drücken des Powerknopfs oft nicht mehr in den Ruhezustand. Energieeinstellungen sind korrekt. Manchmal funktioniert es ja.

Wir haben schon einige Dienste und Programme vorher beendet, aber der Laptop zeigt nach ca. 10 Sekunden immer wieder den Login-Bildschirm.

Gibt es dafür eine Idee?

Dreamweaver: .htaccess wird nicht angezeigt

Problem

Es wird bei der Gestaltung von Websites mit dem Programm Dreamveawer® von Macromedia® gearbeitet. Es soll die Datei .htacces beabeitet werden, die sich im Stammverzeichnis (Wurzel, root) der Internetseite befindet. Beim Macromedia-Dreamweaver® wird die Datei .htaccess nicht angezeigt. Alle Menüs wurden schon durchsucht, aber es gibt keine Einstellung. Bei jedem anderen FTP-Client wird die Datei .htaccess angezeigt. Wie kann die Datei .htaccess im eingebauten FTP-Client sichbar gemacht, also angezeigt werden?